000302:修学旅行研修

この日は、修学旅行シーズン到来に先立って、修学旅行の仕事をする乗務員は全員必須の研修会でした。
修学旅行は、''時間との戦い''なわけです。一般の観光の場合は、最終日で新幹線の時間が決まっている場合などは別として、お客様の気分ひとつで短くも長くも出来ますが、修学旅行は短くなっても長くなっても駄目なんです。
お宿へは、15分間の間に全車両が到着するという、普通なら考えられないことを行います。
そうしないと、その後のお風呂やご飯が全部ずれてしまうからですね。
しかも、その15分間の内の最初の5分間に、ほとんどの車が帰ってくるそうです。
先輩乗務員の話では、あまりに神経を使うので、終わってからその後すぐに普通の仕事をすると、間違ったり事故をしたりするといいます。十分休憩して、気持ちを落ち着かせてから仕事をするようにしなさいといわれました。

ヤサカグループは、日本で最大の修学旅行担当タクシー会社だそうです。
他社(個人を含む)よりも値段が高くても、予約が殺到するというこの状況は、毎年きちんと対応してきた信頼によるものです。
この信頼を崩さないように、がんばりたいですね。